Kriyka-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Kriyka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনি যখন Kriyka-র মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সাইটে কতক্ষণ কাটালেন এবং কোন কোন পাতা ভিজিট করলেন। এই তথ্যগুলো মূলত সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

Kriyka আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং আমরা এর বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: KYC (Know Your Customer) ও AML (Anti-Money Laundering) নীতিমালা মেনে চলতে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য রাখা আবশ্যক।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং সাহায্য করতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান করা।

Kriyka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। এই সেবাগুলো Kriyka-র মতো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ ও লিখিত অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: Kriyka-র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সার্ভার ও প্রযুক্তি সেবাদাতারা শুধুমাত্র চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য দেখতে পারে।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে Kriyka সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে। আপনার তথ্য যে দেশেই সংরক্ষিত থাকুক না কেন, একই সুরক্ষা মানদণ্ড প্রযোজ্য থাকে।

Kriyka ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

Kriyka আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা দেয়:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও Kriyka-র সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দুই-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার সুরক্ষায় উন্নত ফায়ারওয়াল ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Kriyka-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: Kriyka-র সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

Kriyka-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যায়: